Politique de retour

Politique de retour

Chez Gena Campbell, chaque création est pensée avec soin, mais si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Conditions de retour

• Les articles doivent être non portés, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
• Les retours sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Les articles personnalisés ou en édition limitée ne sont pas remboursables, sauf défaut constaté.

Procédure

Pour initier un retour, merci de nous écrire à contact@genacampbell.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Adresse de retour

Gena Campbell – Retours
[Votre adresse postale ici]
75000 Paris, France

Remboursements

Une fois l’article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Merci de votre confiance et de faire partie de notre univers sensible et poétique.